Introduction
Raffi Sneakers s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou utilisez nos services.
Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Informations relatives à vos demandes (modèle souhaité, pointure, messages)
Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur le site
- Données de navigation via les cookies
Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes et vous répondre
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Vous envoyer des communications relatives à vos demandes
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite lors de la soumission de formulaires
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
- Le respect de nos obligations légales
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées. Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles et des contrôles d'accès stricts.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : 15 rue de la Mode, 75003 Paris, France
Dernière mise à jour : Janvier 2024